Chính sách bảo mật của ace6t

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ace6t ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm mô tả cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web ace6t.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người chơi đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web, tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hệ thống ace6t. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

ace6t chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ace6t thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền qua các kênh như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng BIDV.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị và dữ liệu cookies phiên truy cập.
• Thông tin vị trí: Khu vực địa lý ở mức tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) được xác định qua địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ và phòng chống gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc email khi bạn gửi phản hồi hay yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian tương tác, trò chơi bạn tham gia (cá cược thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà, Baccarat…) và các tính năng bạn sử dụng trên nền tảng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, bao gồm đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống, nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ace6t cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. ace6t không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game được tích hợp trên nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác hosting và bảo mật đám mây hỗ trợ vận hành hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ace6t.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được xác định.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

ace6t triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ ace6t được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều — ngay cả nhân viên ace6t cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên các máy chủ được mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có).

6. Chính sách cookie

ace6t sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa tự động và tấn công giả mạo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ ace6t.

7. Truyền dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc truyền dữ liệu này, ace6t đảm bảo rằng:

• Các quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• Mọi hoạt động truyền dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng chặt chẽ và các biện pháp bảo vệ bổ sung phù hợp.
• ace6t không truyền dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức không đảm bảo mức độ bảo mật thỏa đáng.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

ace6t có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ace6t sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.